«Авито» заблокировал аккаунт

Сайт либо зажрался, либо имеет какие-то свои крутые цели, неведомые простым смертным.
Коротко по сути: Был аккаунт, на котором продавал по мелочи. Рейтинг высокий, куча отзывов. Вчера общался с покупателем, тот оплатил мне на карту за товар и вдруг "бац" - "ваш аккаунт заблокирован", пройдите идентификацию. Ну ладно, не приятно, но что же делать, выходные - техподдерка по факту отсутствует, придется пройти. Делаю фото паспорта, фотографирую свою моську, жду и получаю ответ: "Профиль заблокирован. Восстановить его не получится. Фотографии паспорта, которые вы загрузили, не прошли проверку. Так бывает, например, если снимки отредактированы или их уже присылал другой пользователь.". Вот это поворот! Ранее у меня был другой аккаунт, там я уже пытался пройти проверку, но точно так же "не прошел проверку" и он заброшен, на нем ничего не публикуется.
Получается если я раз по какой-то неизвестной мне причине не прошел проверку, то навсегда забанен на сервисе?! И кроме того, не могу больше использовать свой личный номер телефона.
Вот так вот авито по какой-то своей дурости делает из честных людей мошенников и навсегда удаляет возможность пользоваться их сервисом, где они монополисты! Может это у них такие санкции против жителей РФ? Может написать в соответствующие органы? Пусть проверят иностранного агента?

UPD: История продолжается:

Ночью пришло письмо от техподдержки:

Авито: В виде исключения мы открыли вам доступ к профилю, чтобы вы могли — получить доступ к контактам в сообщениях. Вы можете зайти в него до 25.04.2022 2:51:00 по московскому времени, после этого мы заблокируем профиль окончательно. В следующий раз мы не сможем восстановить ваш профиль.

Получается доступ они открыть могут, но делают это неохотно. При этом профиль вроде и открыт, то объявления заблокированы, толком ничего сделать нельзя. Выглядит как специальный режим для таких вот случаев. Скорее всего у них действительно какой-то есть тайный смысл в телодвижениях.

В общем немного подумав я решил воспользоваться их пунктом "идентификация через госуслуги". Прошел авторизацию успешно, но никакие функции не активировались. Отсюда в последствиях будут снова два варианта развития событий:

1. они всё равно заблокируют профиль и найдут какую-нибудь очередную нелепую причину. Но при этом я опять же не смогу никогда подтвердить другой профиль в будущем, потому что уже был авторизован в этом.

2. мало вероятно, но они активируют аккаунт и осознают абсурдность ситуации

Буду держать в курсе событий.

UPD2: Снова заблокировали, при этом не было ни одного опубликованного объявления, был доступ только к переписке.

Авито: Профиль заблокирован. Вы использовали несколько аккаунтов для размещения в одной категории. На Авито запрещено публиковать объявления в одной категории с нескольких аккаунтов. Даже если вы продаёте разные товары, но в одном разделе, используйте для этого один профиль. Так пользователям будет легче ориентироваться в ваших объявлениях и принимать решение о покупке. Например, если вы хотите выставить на продажу несколько автомобилей или объектов недвижимости, не размещайте объявления в аккаунтах членов семьи или сотрудников. А если у вас есть личный профиль и аккаунт компании, не публикуйте в них похожие предложения.

Там хоть кто-нибудь адекватный среди программистов, тимлидов, руководства, техподдержки есть?

UPD3: Дно не достигнуто, техподдержка авито стучит клавишами где-то внизу при этом телефон всё так же "на профилактике"

Написали они мне, что заблокировали потому, что вышло время и им наплевать на идентификацию этого аккаунта через госуслуги. Второй аккаунт, тот, который собирался стать юридическим лицом (перерегистрироваться на фирму) тоже теперь заблокирован. И знаете какая причина?

Авито: Наши системы посчитали, что профиль был зарегистрирован при помощи робота. Таким обычно занимаются спамеры, поэтому мы временно сняли ваши объявления с публикации. Чтобы восстановить объявления, пройдите проверку по видео: нужно будет посмотреть в камеру и покрутить головой.

При этом авито упорно доказывало мне, что это по их мнению мой основной аккаунт (пустой), а тот, что имеет кучу положительных отзывов и продаж с доставкой является фейковым и по этому заблокирован.

Дозвониться до сих пор не получается, на письма техподдержка отвечать перестала. Бьюсь как ДонКихот с ветряной мельницей (

UPD4: Копаем глубже. Звук клавиш техподдержки удаляется.

Техподдержка отчаянно ссылается на какой-то аккаунт, созданный мною, но при этом отвечают, что "по другому профилю мы не можем вам предоставить информацию.". Как так то? По их словам: данные мои, аккаунт мой, но они мне эти данные сказать не могут!

UPD5: В общем информации толком нет, упираются, что не могут восстановить профиль и я должен идти лесом в пешее эротическое с просьбой о восстановлении.

Задал вполне резонный вопрос:

И как мне быть, если на свой телефон я больше не могу зарегистрироваться, не смогу подтвердить любой другой новый профиль? Получается вы меня как человека забанили пожизненно?

Получил ответ:

Авито: Мы уже занимаемся вашим вопросом и ответим, как только всё выясним.

И всё! Тишина на два дня.

Сегодня ночью пришло ещё одно письмо от робота:

Авито: Профиль заблокирован. Ваши объявления вводили покупателей в заблуждение.

Вообще ничего не понимаю. Блокируют даже заблокированные профили.

UPD6: Небеса разверзлись и добился я всё-таки аудиенции менеджера по персональным вопросам (представился как Михаил), расписал ему всё пошагово и... Он пропал. Ответ получил снова от шаблонного работника:

Авито: Понимаю, что вам важно убедиться, что при проверке не возникло ошибки. Мы используем разные методы проверки. Вы уже прошли проверку в другом профиле. Поэтому пройти ее еще раз не получится. Пройти проверку можно только 1 раз.

Блин, это уже какой-то цирк с конями. Всё по кругу. На каком профиле я прошел проверку они мне не говорят, мотивируя персональной информацией, но при этом утверждают, что это я!

ИТОГ: Замкнутый круг, в котором что-либо доказать не возможно. Я больше не могу пользоваться своим номером телефона на авито, потому, что он привязан к заблокированному профилю, а так же не смогу идентифицировать любой новый профиль, т.к. якобы я этим правом уже воспользовался. Вот так авито пожизненно банит пользователей, обрекая искать обход в нарушение их же правил.