Едадил. Яндекс маркет. Отказ в выплате кэшбэка

Всем доброго дня! :)

Произошла полностью аналогичная ситуация что и у человека ниже (ссылка прилагается).

В течение апреля 2022 года в Едадиле проходит акция "Кэшбэк в 10% за первую покупку на ЯндексМаркете".

Также решил воспользоваться. Оформил заказ 25 апреля 2022 года и сразу же его оплатил. На почту пришел чек от маркетплейса.

Добавил его в Едадил. После проверки Едадил сообщил, что это "Авансовый чек. Нужен чек, выданный при получении товара".

Обратился в поддержку Едадила, они ответили, что "Чек, который вы прислали по программе «Кэшбэк от Едадила», не подходит".

Обратился в поддержку ЯндексМаркета, они ответили, что данный чек подходит для Едадила.

Заказ на ЯндексМаркете: 107198968.

Аккаунт на ЯндексМаркете и Едадиле одинаковый.

Номер обращения в поддержку Едадил: 626bc75217773c4f356d0c84

Акция в Едадиле.
Акция в Едадиле.
После проверки чека Едадилом.
После проверки чека Едадилом.
Условия акции.
Условия акции.
Ответ поддержки ЯндексМаркета.
Ответ поддержки ЯндексМаркета.
Ответ поддержка Едадила.
Ответ поддержка Едадила.
3
13 комментариев