Rerooms.ru — индивидуальные дизайн-проекты квартир за 20 тысяч рублей

Как мы научились делать дизайн-проекты для массового сегмента.

Rerooms.ru — индивидуальные дизайн-проекты квартир за 20 тысяч рублей
4545

Коллеги из увесистого стартапа уговорили затестить Rerooms:) Ну и в общем все участники заказа отдавали себе отчет, что оно пока неисследовано полностью, но вроде есть запас времени, опыт двух ремонтов и конкретное понимание, что надо быстренько по брифу нарисовать для строителей свет и посмотреть материалы. Демонстрационные планы выглядели вменяемо.
Тем не менее сервису удалось удивить.

1) Работает оно только в вотсапе и нигде больше. Можно найти студента на YouDo - механика будет та же. Дизайнер вздыхает, подтверждает, что сайт очень плох, просит написать в поддержку и присылать свои комментарии в востап) О юзабилити никто не слышал, все само отправляется на согласование, даты предоставления следующих итераций меняются сами (!) - с шагом так дня на 4. В мобильную версию лучше не заходить. Поддержка отвечает, чтоб ходили к дизайнеру, они не причем :)

2) Ошибки везде - в планировках, в легендах, вместо выравнивания потолка вешают натяжной, забывают про кондеры, на итерации чертежей возвращают стену, которую на предыдущем этапе снесли. После внесения правок и просьбы рассмотреть-таки выравнивание потолка, чтобы сохранить лепнину, оставили его под выравнивание только (!) в туалете-ванной :) В сталинке написали заменить обычные радиаторы на внутриполовые, на вопросы зачем и проверяли ли состав общедомовых труб (можно ли такое, т.к. может быть у нас сталь и нельзя), сказали, что ошиблись в легенде и это обычные батареи :)

3) Везде какие-то косяки в легендах, дизайнер ссылается на чертежника, у которого она не проверила. В чертежах со светам, розетками, выключателями указаны разные световые приборы. Разобраться нереально. Пишешь вопросы дизайнеру, куда смотреть, в итоге комментарии по каждому варианту вместо часа занимают пару суток.

4) Вариативность выбора выглядит так: один вариант вам делают по брифу, второй - нет, комнаты поменяли местами, стену под снос оставили - вот вам еще посмотреть вариантики. Не хотите? Ну тогда оставляем первый.

Почему уверена, что студенты - реально уровень рук-рук, которые на каждый вопрос "а что это тут" отвечают "ой а это мы щас поправим". Пишу тут только через месяц по причине чисто человеческого сочувствия дизайнеру. Но снова получили атас, на сайте чертежей нет, срок предоставления изменен, и больше нельзя так жить. Самому сесть и нарисовать 100% быстрее=дешевле, особенно если ремонт уже делали. Никаких сакральных знаний тут не довесят.

Ответить