07.04.2022 года отправила 1090 евро со своей карты Тинькофф на карту мужа в Россельхозбанк, деньги до сих пор не пришли и их не могут ни перечислить, ни вернуть мне обратно. Россельхозбанк подтвердил, что деньги не получал. Весь апрель я занималась тем, что писала в службу поддержки и получала однотипные ответы - мол, занимаемся вашим запросом, отв…
Здравствуйте еще раз!
Ранее 20.04.2022 мы направляли запрос на местонахождение вашего перевода. Ответа от банка-получателя и его корреспондентов не поступало. Сторонние банки могут принимать свою политику касаемо зачисления денег.
В связи с высокой нагрузкой на валютный отдел переводы могут осуществляться дольше обычного. Ваш вопрос на контроле. Как только нам поступит дополнительная информация по переводу - мы вас проинформируем.