Ограничение по счёту (Тинькофф)

Банк запросил подтверждение происхождения средств по прошедшей операции. После того, как отправил им справку 2-НДФЛ получил ответ по почте: "Уточните, для чего направили документ? Насколько я вижу, ваши документы уже проверены и по результатам проверки рекомендовано закрытие счета"

На мои вопросы объяснить причину - никакого внятного ответа. Прошу официальную бумагу с объяснением причин ограничений - никакой реакции, присылают стандартную отписку. Пробовал звонить по телефону - тоже толком никто ничего сказать не может ни по причине ни по тому как решить ситуацию.

Просто беспредел, слов нет...