«Ситимобил» списывает деньги с карты за фейковые заказы, а потом удаляет их из историй поездок

Просыпаюсь сегодня с утра смотрю списание 285 рублей. Захожу в интернет банк. Посмотрел — Сити мобил. Удивился я же не куда не ездил а спал. Тем более в последнее время сити вообще не находит машины (пару раз пытался). Один раз вообще не возможно было заказать (писало нет машин вообще не в одном классе ). Другие разы просто не находили на заказ машину.

Захожу в приложение Сити мобил .В истории есть поездка с утра которую я не совершал :

Я позвонил в сити мобил.Девушка сказала что не видет вообще в системе данного заказа и что вообще я от нее хочу.Заказа нет ,значит его не было (его и не было) а деньги за что списали не знает поскольку не видет списаний :Чек из банка о списании :

Предложила мне написать в поддержку в приложении и приложить скрины.Я написал но ответа не было больше часа вообще.Позвонил ещё раз .Молодой человек из поддержки увидел заказ (наконец то ).И начал говорить заказ был ,длился 9 минут и 2 км.На что я говорю что заказ не мог быть 2 км и длится 9 минут поскольку начальная и конечная точка одна и та же и время начала и окончание поездки одно и то же.Он мне так же не чем помочь не смог.

Дальше самое интересное.Ответили в чате :

И после общения в чате происходит вообще дичь.Заказ просто пропадает из истории заказов !!Доказать что я не совершал данный заказ я не могу,ведь они его не видят.А за что деньги списали ответить не могут.

Через некоторое время заказ появился опять в истории заказов (видать после того как я написал в чат что у меня скриншот заказа есть и смысла удалять его нету ).Захожу в заказ :чек об оплате есть.Но нажимая получить отчёт на почту опять появляется надпись данного заказа не существует 😂😂😂.

#Ситимобил ( #таксовичкофф ) дела совсем плохо идут что решили деньги списывать за фейковые заказы.Видать отбивать хоть как то покупку нужно да ?

Советую всем отвязать карты в приложении Сити мобил .И если продолжаете ими пользоваться привязать какую не будь виртуальную карту где вы держите не много денег .

Ситимобил вы вернёте мне деньги за фейковый заказ?Или если заказ был, напишите номер тел водителя (очень хочу послушать как в пол седьмого утра, он меня из постели забрал, и на 285 рублей покатал по центру Москвы ,и вернул назад в постель 😂😂😂😂).