Худшая тех поддержка из тех что я встречал
ИТОГ: тех поддержка авито, которая сидит на vc.ru помогла мне.
Ура товарищи, ура!
Уже длительное время работаю на авито, продавая товары и свои услуги.
И вот у меня появилась необходимость разделить аккаунт на два разных, решил для этого обратиться в тех. поддержку, чтобы сделать это максимально правильно
В итоге кучка этих гениев сломала ОБА моих аккаунтов, один заблокирован, а на втором нельзя привязать номер телефона
И что самое веселое — это мои попытки обратиться в тех поддержку снова за помощью
1.Горячая линия — Она не работает от слова совсем, один раз я смог дозвониться до оператора, через службу доставки авито, все остальное время меня просто начинают сбрасывать.
2. Тех поддержка на почте — они просто игнорируют меня
3. Тех поддержка на самом сайте — это отдельная кучка индивидов
Никто не дает мне информации, просят зайти на второй аккаунт (а он заблокирован) , потом говорят что не могут помочь мне с чужим аккаунтом (хотя я несколько раз уже подтверждал что оба аккаунта мои) . В итоге они просто молчат и переодически сбрасывают меня из диалога. То есть я задал вопрос — оператор дал неоднозначный ответ и сбросил меня. И ТАК каждый оператор
Отвечают все будто с роботами общаюсь и помощи получить не могу
В итоге убили оба мои аккаунтов и мой заработок, я остался без денег благодаря великолепной тех поддержке.
Надеюсь скоро появится нормальный аналог сайту и авито наконец уйдет на покой
#жалобаавито
#авитожалоба
#авитоподдержка
Здравствуйте. Сейчас мы усилили меры защиты в связи с увеличением количества пользователей. Наша цель - площадка, чистая от мошенников и спама, поэтому мы тщательно проверяем все, что отличается от шаблонов поведения обычных пользователей. И если замечаем подозрительные признаки, например, видим аномальную активность, отправляем профиль на дополнительную проверку. Система заблокировала вход в профиль, т. к. нашла признаки, похожие на действия, которые считаются подозрительными. Так бывает, когда несколько аккаунтов используются для размещения в одной категории. Позднее он прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять.
Читаю почти все посты в приемной про #Авито. Почти во всех историях люди описывают взаимодействие с невменяемой роботизированной тех. поддержкой #Авито.
О чудо! Стоит людям написать историю тут и на нее реагирует "местный" #Авито. Даже часто помогает людям.
Интересно, почему нельзя сразу проявлять к людям ЧЕЛОВЕЧНЫЙ подход, а не стандартные алгоритмы и шаблонные отписки???
В этом плане прям поддерживаю. В чате сидят люди интеллектом уровни Алисы из колонки...
Если сможете дозвониться до тех поддержки каким то чудом, то там уже люди будут)
Это не благодаря техподдержке Вы без денег остались, а благодаря новой целенаправленной политики Авито, направленной на уничтожение. Очень интересно, сделают ли они хоть раз исключение и вернут ли Вам профили. Понаблюдаем....
Аккаунт разблокировали) Спасибо за поддержку
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в лс, уточнив почту из профиля и ваш номер телефона. Еще раз все проверим и поможем разобраться в ситуации.