Худшая тех поддержка из тех что я встречал

ИТОГ: тех поддержка авито, которая сидит на vc.ru помогла мне.
Ура товарищи, ура!
Уже длительное время работаю на авито, продавая товары и свои услуги.
И вот у меня появилась необходимость разделить аккаунт на два разных, решил для этого обратиться в тех. поддержку, чтобы сделать это максимально правильно
В итоге кучка этих гениев сломала ОБА моих аккаунтов, один заблокирован, а на втором нельзя привязать номер телефона
И что самое веселое — это мои попытки обратиться в тех поддержку снова за помощью
1.Горячая линия — Она не работает от слова совсем, один раз я смог дозвониться до оператора, через службу доставки авито, все остальное время меня просто начинают сбрасывать.
2. Тех поддержка на почте — они просто игнорируют меня

3. Тех поддержка на самом сайте — это отдельная кучка индивидов
Никто не дает мне информации, просят зайти на второй аккаунт (а он заблокирован) , потом говорят что не могут помочь мне с чужим аккаунтом (хотя я несколько раз уже подтверждал что оба аккаунта мои) . В итоге они просто молчат и переодически сбрасывают меня из диалога. То есть я задал вопрос — оператор дал неоднозначный ответ и сбросил меня. И ТАК каждый оператор
Отвечают все будто с роботами общаюсь и помощи получить не могу
В итоге убили оба мои аккаунтов и мой заработок, я остался без денег благодаря великолепной тех поддержке.
Надеюсь скоро появится нормальный аналог сайту и авито наконец уйдет на покой
#жалобаавито
#авитожалоба
#авитоподдержка

0
9 комментариев
Написать комментарий...
Авито

Здравствуйте. Сейчас мы усилили меры защиты в связи с увеличением количества пользователей. Наша цель - площадка, чистая от мошенников и спама, поэтому мы тщательно проверяем все, что отличается от шаблонов поведения обычных пользователей. И если замечаем подозрительные признаки, например, видим аномальную активность, отправляем профиль на дополнительную проверку. Система заблокировала вход в профиль, т. к. нашла признаки, похожие на действия, которые считаются подозрительными. Так бывает, когда несколько аккаунтов используются для размещения в одной категории. Позднее он прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять.

Ответить
Развернуть ветку
Анонимный Зритель
Автор

Аккаунт разблокировали?

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте. Да, аккаунт уже восстановили, вы может его использовать.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Кирьякиди

Читаю почти все посты в приемной про #Авито. Почти во всех историях люди описывают взаимодействие с невменяемой роботизированной тех. поддержкой #Авито.
О чудо! Стоит людям написать историю тут и на нее реагирует "местный" #Авито. Даже часто помогает людям.
Интересно, почему нельзя сразу проявлять к людям ЧЕЛОВЕЧНЫЙ подход, а не стандартные алгоритмы и шаблонные отписки???

Ответить
Развернуть ветку
Анонимный Зритель
Автор

В этом плане прям поддерживаю. В чате сидят люди интеллектом уровни Алисы из колонки...
Если сможете дозвониться до тех поддержки каким то чудом, то там уже люди будут)

Ответить
Развернуть ветку
Наталья

Это не благодаря техподдержке Вы без денег остались, а благодаря новой целенаправленной политики Авито, направленной на уничтожение. Очень интересно, сделают ли они хоть раз исключение и вернут ли Вам профили. Понаблюдаем....

Ответить
Развернуть ветку
Анонимный Зритель
Автор

Аккаунт разблокировали) Спасибо за поддержку

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в лс, уточнив почту из профиля и ваш номер телефона. Еще раз все проверим и поможем разобраться в ситуации.

Ответить
Развернуть ветку
Анонимный Зритель
Автор

Написал, потом дополню пост с тем как мне поможет авито

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Раскрывать всегда