Будущее уже не то: у Wildberries, Ozon и других больше нет планов, но есть наши деньги

Большой обзор рынка: как маркетплейсы подошли к началу кризиса, чем озабочены сейчас, кто выживет и чего ждать покупателям.

Склад Ozon
313313

А ведь действительно...Я чаще всего заказываю на WB, снижения цен, я конечно априори не видела, поэтому бесшабашно ничего не скупала. Но на сегодняшний день возврат товара уже не бесплатный. Т.е. заказывая что-то покупатель будет подходить к выбору тщательнее, а возвращать реже, что удобнее для той же логистики, да и менеджеров тоже.

Ответить

Я одежду там не закажу больше , я вообще удивлена, что будут люди, которые будут заказывать там одежду. С чего бы это платить 100 руб. за примерку, тут не про тщательный выбор, тут про то, что люди должны мерить платно

Я как раз тот покупатель, который никогда не набирал по несколько позиций и заказывал там дорогие вещи. Но мне нужно было померить, размерную сетку они везде лепят стандартную, а модели бывает не соответствует, пару раз возвращала. И рубля не собираюсь платить за примерку, это не свадебное платье. В таком случае они ничем не лучше AliExpress, на озон тогда буду заказывать

3
Ответить

Вы платите за возврат, сейчас стоимость 100 рублей. Но за логистику до склада платит всё-равно продавец. В этом и суть трюка. В итоге они и с покупателей берут деньги и с продавцов. Вот такая у них UNIT экономика 🏴‍☠️

Ответить