Авито снова блокирует без разбора

Популярный сервис был моим верным помощником, а я - его достойным пользователем. Десятки шикарных отзывов, отличная репутация, постоянные покупатели.

И вот, сегодня вечером, в очередной переписке с одним из покупателей, я отправляю (по просьбе покупателя, естественно) фото коробки конфет «Милка», которые имеются в моем ассортименте. И МЕНЯ ТУТ ЖЕ БЛОКИРУЮТ! ЗА СПАМ! «Вот те раз», - думаю я. Как это произошло- не понятно, ведь спам я никогда и никому не рассылала. Я тут же написала обращение в поддержку - здесь реакции, конечно, ноль.. Эх, а ведь заблокировали меня так молниеносно, но разблокировать - это уже как-нибудь в следующей жизни, девушка.

Шутки шутками, но я переживаю. Ведь на моем аккаунте висит два заказа авито доставкой, общей суммой более 5 тысяч рублей! И как с этим быть? Авито просто-напросто «кинет» меня, получается? Не верю и не хочу верить, что одно из моих любимых приложений обернётся мне таким большим врагом и разочарованием.

Ответа от ботов авито можно ждать очень долго, а я, тем временем, полезла в интернет. Тут и выяснилось, что проблема-то в фотографии той самой коробки конфет! А точнее, в куар-коде, изображённом на ней. Начитавшись статей в интернете от людей с точно такими же, как у меня, проблемами, мне всё стало ясно. Тем не менее, мой профиль по-прежнему заблокирован, люди, которые мне доверяли, сейчас наберутся сомнений, а мои объявления недоступны потенциальным покупателям, из-за чего я существенно теряю прибыль, не говоря уже о неизвестной судьбе отправленных заказов, за которые теперь непонятно как получить деньги.

Надеюсь, это всё как-то решится. Ведь авито нигде не предупреждал о запрете на куар-коды на фото!!! Ну кто же знал?! Почему при отправке телефона, например, всплывают предупреждения и тд, а при отправке чего-то, О ЧЕМ ТОЧНО ТАКЖЕ МОЖНО БЫЛО ПРЕДУПРЕДИТЬ, - нас блокируют сразу, без разбора (так и хочется сказать «без суда и следствия»)

В общем, я сильно недовольна всей этой ситуацией. Что теперь делать- я не знаю. Может, кто-то что-то может подсказать? Буду сильно благодарна за какую-либо помощь в этом инциденте!

Ну а тем, у кого ситуация схожа с моей - могу сказать только «крепитесь» 😞 возможно, у нас есть ещё какие-то шансы на справедливость и адекватность со стороны Авито.