"Детский мир" не возвращает деньги
8 мая сделала покупку в интернет-магазине «Детский мир» на 1979 рублей 10 копеек, деньги сразу же списались. Номер заказа 6007222581. Через полчаса позвонила оператор, сказала, что двух из трёх товаров нет в наличии (Зачем же они вообще добавляются в корзину, если их нет? Почему оплата происходит до того, как комплектность заказа проверена магазино…
Здравствуйте!
Нам тоже привезли две позиции, другие две не привезли.
Подал заявку на горячую линию 2.10.23, потом поехал написал претензию в магазине 7.10.23, молчат.
Отписываются мы разбираемся.
Написал жалобу Роспотребнадзор.
Думаю написать повторную претензию, заявление в полицию, и если получится в суд.
Вам удалось вернуть деньги? Столкнулась с такой же проблемой