GeekBrains отказывают в возврате денег. Прошло более 30 дней
Хочу поделиться историей возврата денег за курсы компании GeekBrains (ООО «Гикбрейнс») и почему я направил обращение в суд.
Началось конечно все прекрасно, обещания онлайн курсов, проф. развития и вообще сладкого будущего по новой профессии. Жаль, что реальность часто не совпадает с обещаниями.
Начал я с курса Frontend Developer, за который заплатил…
Сегодня исполнительный лист в суде забрал. Странные они ребята, по итогу выплатят в два раза больше чем я у них изначально хотел. Если присылали им досудебку и они ее проигнорили или ответили отказом, можете не тратить время и сразу в суд обращаться. А не как я, пару месяцев на пустую переписку потратил.
И если кому интересно, вот цитата из мотивированного решения суда, насчет пункта про возврат в их говнодоговоре, можете в досудебке на него ссылаться:
«В соответствии со ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Системное толкование норм Закона о защите прав потребителей и специальных норм Закона об образовании, Правил N 1441 указывает на отсутствие ограничений права гражданина-заказчика платных образовательных услуг на односторонний отказ от исполнения такого договора и запрета на возврат той части денежных средств, уплаченных за время обучения, в какой она превышает фактические затраты образовательного учреждения, понесенные на исполнение конкретного договора оказания платных образовательных услуг до отказа заказчика от его исполнения, в том числе через использование задатка как меры обеспечения исполнения обязательств заказчика по такому договору.
Суд приходит к выводу, что пункт 5.1 Приложения № 1 к Договору ограничивает право истца на отказ от услуг по договору и возврат денежных средств за неиспользованные услуги, ставит его в невыгодное положение; положения договора о произвольном ограничении суммы возврата денежных средств в процентном соотношении, исходя из периода обращения с таким требованием, фактически являются санкцией за отказ от получения услуги и противоречат положениям законодательства о защите прав потребителя.
В силу положений ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Принимая во внимание, что ответчиком услуги по договору предоставлены не в полном объеме, истцу оказана лишь часть услуг (6 месяцев обучения), доказательств надлежащего исполнения договора, предоставления истцу услуг в полном объеме, наличия обстоятельств, освобождающих от ответственности, в материалы дела стороной ответчика не представлено, в связи с чем, суд приходит к выводу, что требования истца являются законными и обоснованными.
»