Авито незаконно собирает биометрические данные!

Авито, что вы сделали с площадкой? Сегодня заблокировали мой аккаунт, на котором я продаю с 2011 года!!!!Почти 200 положительных отзывов! Сегодня пришло уведомление ,что какому-то из роботов мой аккаунт показался подозрительным. И он требует! ВНИМАНИЕ!!!! Видео с моим лицом и фото страниц паспорта! Причём, нужно покрутить головой! Друзья, с каких пор вы занимаетесь нелегальным сбором биометрических данных? И очень хотелось бы узнать куда вы их сливаете? Вчера у меня на Авито покупатель сделал покупку и теперь он остался без связи со мной. Это как? Может быть есть кто умный из ,,службы поддержки", кто подскажет как разблокировать мой профиль? Разумеется ,лицо и другие части тела я вам демонстрировать не собираюсь) Буду очень признательна! Заранее спасибо! С уважением, Светлана.

44
14 комментариев

Уже 10й раз за сегодня.....Одно и то же....
Авито 22:55
Здравствуйте, Светлана. Запись, которую вы присылаете, не относится к биометрическим данным. Дело в том, что мы запрашиваем её только, чтобы подтвердить ваш профиль и убедиться, что за ним стоит реальный человек. Мы не идентифицируем по видео конкретного человека. Когда вы регистрируетесь на Авито, вы соглашаетесь с условиями его использования https://support.avito.ru/articles/1971. Согласно им, мы можем попросить вас прислать фото документов или другие материалы, чтобы убедиться, что за профилем стоит реальный человек. Сейчас нам нужно убедиться, что профиль принадлежит вам. Поэтому для подтверждения мы просим фото вашего паспорта и сделать видео. Но только вы решаете, отправлять его на проверку или нет. После того как вы пришлете материалы и они пройдут проверку, мы сможем восстановить профиль. Мы понимаем, насколько для вас важно обезопасить персональные данные, поэтому тщательно защищаем их и нигде не публикуем. Подробнее вы можете узнать в нашей политике обработки и безопасности персональных данных.(https://www.avito.ru/safety/personal/company) Восстановить профиль можно только после успешного прохождения проверки.

1
Ответить

Тоже самое проходил и тоже бесило, а потом всем поебать на утечки информации.

1
Ответить

Здравствуйте, Светлана. Пожалуйста, напишите нам в лс, уточнив почту из вашего профиля. Проверим, в чем дело.

1
Ответить

Сейчас мы усилили меры защиты в связи с увеличением количества пользователей. Наша цель — чистая от подозрительной активности и мошенников платформа. Поэтому мы тщательно проверяем все, что отличается от шаблонов поведения обычных пользователей. И если замечаем подозрительные признаки, например, видим аномальную активность, отправляем профиль на дополнительную проверку. Мы проверили ваш профиль дополнительно и не нашли в нем нарушений, поэтому восстановили доступ к нему. Сейчас вы можете войти в аккаунт и продолжить работу.

1
Ответить

Авито даже скорей-всего снизойдёт до того, чтобы восстановить Ваш профиль. Но когда Вы завершите сделку - ожидайте следующей блокировки.

1
Ответить

Вы были правы) Гетто продолжается.. И всё из-за того,что я отказываюсь прислать им копию паспорта и видео морды-лица).

В виде исключения мы открыли вам доступ к профилю, чтобы вы могли получить доступ к сообщениям. Вы можете зайти в него до 28.05.2022 до 19:22 по московскому времени, после этого мы заблокируем профиль окончательно.

Пожалуйста, не публикуйте новые объявления в этом профиле, иначе мы заблокируем его раньше. Отредактировать или восстановить старые объявления тоже не получится.

В следующий раз мы не сможем восстановить ваш профиль.

Ответить

И ещё раз здравствуйте! Почту отправила в ПС. Надеюсь, что Вы сможете как-то повлиять на этот беспредел!

Ответить