Авито, что вы сделали с площадкой? Сегодня заблокировали мой аккаунт, на котором я продаю с 2011 года!!!!Почти 200 положительных отзывов! Сегодня пришло уведомление ,что какому-то из роботов мой аккаунт показался подозрительным. И он требует! ВНИМАНИЕ!!!! Видео с моим лицом и фото страниц паспорта! Причём, нужно покрутить головой! Друзья, с каких пор вы занимаетесь нелегальным сбором биометрических данных? И очень хотелось бы узнать куда вы их сливаете? Вчера у меня на Авито покупатель сделал покупку и теперь он остался без связи со мной. Это как? Может быть есть кто умный из ,,службы поддержки", кто подскажет как разблокировать мой профиль? Разумеется ,лицо и другие части тела я вам демонстрировать не собираюсь) Буду очень признательна! Заранее спасибо! С уважением, Светлана.
Уже 10й раз за сегодня.....Одно и то же....
Авито 22:55
Здравствуйте, Светлана. Запись, которую вы присылаете, не относится к биометрическим данным. Дело в том, что мы запрашиваем её только, чтобы подтвердить ваш профиль и убедиться, что за ним стоит реальный человек. Мы не идентифицируем по видео конкретного человека. Когда вы регистрируетесь на Авито, вы соглашаетесь с условиями его использования https://support.avito.ru/articles/1971. Согласно им, мы можем попросить вас прислать фото документов или другие материалы, чтобы убедиться, что за профилем стоит реальный человек. Сейчас нам нужно убедиться, что профиль принадлежит вам. Поэтому для подтверждения мы просим фото вашего паспорта и сделать видео. Но только вы решаете, отправлять его на проверку или нет. После того как вы пришлете материалы и они пройдут проверку, мы сможем восстановить профиль. Мы понимаем, насколько для вас важно обезопасить персональные данные, поэтому тщательно защищаем их и нигде не публикуем. Подробнее вы можете узнать в нашей политике обработки и безопасности персональных данных.(https://www.avito.ru/safety/personal/company) Восстановить профиль можно только после успешного прохождения проверки.
Тоже самое проходил и тоже бесило, а потом всем поебать на утечки информации.
Здравствуйте, Светлана. Пожалуйста, напишите нам в лс, уточнив почту из вашего профиля. Проверим, в чем дело.
Сейчас мы усилили меры защиты в связи с увеличением количества пользователей. Наша цель — чистая от подозрительной активности и мошенников платформа. Поэтому мы тщательно проверяем все, что отличается от шаблонов поведения обычных пользователей. И если замечаем подозрительные признаки, например, видим аномальную активность, отправляем профиль на дополнительную проверку. Мы проверили ваш профиль дополнительно и не нашли в нем нарушений, поэтому восстановили доступ к нему. Сейчас вы можете войти в аккаунт и продолжить работу.
Благодарю) Если подобное повторится-буду звонить Правдивому). Надеюсь, что Вы не будете больше просить меня ничем крутить.
Авито даже скорей-всего снизойдёт до того, чтобы восстановить Ваш профиль. Но когда Вы завершите сделку - ожидайте следующей блокировки.
Вы были правы) Гетто продолжается.. И всё из-за того,что я отказываюсь прислать им копию паспорта и видео морды-лица).
В виде исключения мы открыли вам доступ к профилю, чтобы вы могли получить доступ к сообщениям. Вы можете зайти в него до 28.05.2022 до 19:22 по московскому времени, после этого мы заблокируем профиль окончательно.
Пожалуйста, не публикуйте новые объявления в этом профиле, иначе мы заблокируем его раньше. Отредактировать или восстановить старые объявления тоже не получится.
В следующий раз мы не сможем восстановить ваш профиль.
Ну Вас хотя бы предупредили, что временно открыли профиль. А то чаще людей поджидает сюрприз в виде новой блокировки.
Может нужно к ним в ноги упасть?))) За то,чтобы открыли билась сутки! За что??? За то, что ни разу не нарушала никаких правил продаж?
Сутки это детский сад ))) Меня 13 апреля заблокировали))) Сегодня 28 мая))) Ну там конечно не было совершённой покупки. Поэтому никто меня выпускать из клетки не собирается, пока я ушами не покручу. Но я этого делать не буду. Кто они такие, чтобы меня к чему-то принуждать?
Даже не вздумайте! Самое интересное, что это ещё никому не помогло). Профили так и остаются заблокированными, чем бы кто не крутил)))
Да-да, замечено :) Им приходит ответ что они не прошли проверку ))) Морда не така и паспорта не така )))
И ещё раз здравствуйте! Почту отправила в ПС. Надеюсь, что Вы сможете как-то повлиять на этот беспредел!
Я знаю) До этого была блокировка по поводу очень частых запросов) Тоже неделю держали. Это потому, что давно у меня профиль. И только положительные отзывы. Им такие не нужны.