На днях был составлен рейтинг российских банков: Сбербанка и Тинькофф нет в первой тройке

Ежегодно, консалтинговое агентство Markswebb составляет рейтинг под названием Mobile Banking Rank. Этот рейтинг показывает нам лидеров в области удобства использования мобильного банка для бизнеса. В этом рейтинге зачастую есть место интересным открытиям, например, тому, что популярные и известные банки оказываются не в первой тройке.

Кто попал в рейтинг, но оказался в его конце? Давайте посмотрим. Само консалтинговое агентство отмечает, что эти банки решают только базовые задачи бизнеса в мобильном канале. Здесь нет какой-то градации, просто список банков, то есть три банка, о которых мы скажем заняли одно место.

В этот список попали: Райффайзен банк, Банк Уралсиб и ВТБ. Прежде чем мы ознакомимся с отчетом по этим банкам, давайте отметим, что многие российские банки делают упор на ведение физлиц, а потому если банк находится не очень высоко в этом рейтинге не значит, что с банком что-то не так, это всего лишь значит, что для бизнеса он не очень удобен.

По Райффайзен банку, эксперты сообщили, что мобильное приложение не направлено на решение задач бизнеса, оно в большей степени направлено на информирование. То есть посмотреть статусы по кредитам и приему платежей Вы можете, а вот управлять инструментами - не получится.

Для ВТБ и Уралсиба отмечается, что нет многих важных функций работы с бухгалтерией и документооборотом. Также сильно урезаны и ограничены функции по приему платежей, ведению ВЭД и зарплатному проекту.

В середине рейтинга находятся необанки, которые опережают многих крупных игроков, но при этом не являются идеально адаптированными для решения задач бизнеса, во всяком случае в мобильном приложении.

Список состоит из следующих банков: Точка, Модульбанк, Тинькофф, Сбер и Открытие. Давайте кратко пройдемся по итогам. Начнем по порядку:

Точка изначально задумывалась как банк для предпринимателей, там можно полностью вести ВЭД и формировать авансовые отчеты. Очень интересен пример работы Модульбанка, где нет части инструментов для бизнеса, но все проблемы решаются через сервис онлайн-чата с банком.

Тинькофф и Сбер - это гиганты банковского бизнеса, которых мы знаем в первую очередь по работе с физлицами. Тем не менее, в Сбере сделали самый функциональный зарплатный проект, по мнению экспертов. А в Тинькофф есть широкая функциональность по сложным блокам.

В банке Открытие, со слов экспертов, представлена широкая сетка тех функций, которые требуется бизнесу, но в некоторых случаях, качество функций оставляет желать лучшего. Но есть, конечно, удачные решения.

Начнем с третьего места, его занимает ПСБ, то есть Промсвязьбанк. В первую очередь отметим лучшее решение на рынке в вопросе ведения ВЭД и управлению эквайрингом. Более того, по результату UX-тестов, именно в этом банке самый удобный и понятный интерфейс.

На втором месте - Делобанк. Ну тут даже из названия понятно, на какой сегмент потребителей направлена деятельность банка. Отметим самую лучшую практику по приему платежей, по работе с документооборотом и бухгалтерией. Позволяет связывать документы, счета и акты.

Ну и, наконец, лидер рейтинга - Альфа Банк. Эксперты отмечают, что банк является абсолютным лидером рейтинга. Полный функционал, который может потребоваться бизнесу и его идеальное исполнение. Вот и все.

Коллеги, сейчас такое время... Впрочем Вы сами знаете какое. Мы недавно открыли свой Телеграмм канал, там мы пишем простым языком о темах, которые будут Вам интересны. Контакт с аудиторией там держать куда легче: https://t.me/yurbuhnalogbankpedia