Возврат билетов, купленных на OneTwoTrip
Всем привет!
Не секрет, что последние несколько месяцев стали сложными для тревел-рынка: ограничение полётов в южные аэропорты, отмены международных рейсов, сложности с совершением перелётов за границу. Всё это стало причиной большого количества обращений со стороны путешественников в авиакомпании и агентства с целью обмена или возврата билетов на с…
Добрый день! Возврат оформил за три недели до вылета.
Рейс был на 23 октября. Душанбе - Стамбул. R339411993188. Авиакомпания: Somon Air. Подтверждение об отмене рейса пришло от авиакомпании. OneTwoTrip не делает возврат, ссылаясь на задержку от авиакомпании. Писал в Somon, там сообщили, что заявка обработана возврат средств зависит от OneTwoTrip.
Когда поступить возврат средств по данному заказу?
Илья, здравствуйте!
Возвраты оформляются в порядке очереди и после получения средств от авиакомпании. Увы, сейчас заявок на возврат поступает много, службе поддержки действительно требуется больше времени, чтобы помочь каждому, кто обратился.
По вашему заказу заявка обработана, возврат оформлен. Сроки зачисления средств зависят от вашего банка и составляют от 3 до 30 дней, на практике это занимает около недели.