ФАС предупредила маркетплейсы о возможном регулировании их работы из-за жалоб клиентов
Федеральная антимонопольная служба России сообщила о том, что в ведомство стало поступать большое количество жалоб на маркетплейсы от россиян: речь о покупателях и продавцах. В итоге ФАС решила следить за работой площадок и даже самостоятельно подключаться к решению сложных ситуаций. Об этом говорит пресс-служба ведомства.
Основные вопрос, которые упоминаются в поступаемых жалобах касаются принудительного участия в акциях, односторонних изменений договоров, комиссий, проблем с приемкой, хранение, доставкой и возвратом. То есть всего о чем ежедневно пишут в новостях и чатах, связанных с маркетплейсами.
Сейчас деятельность маркетплейсов не регулируется государством. Вопросы об этом поднимались неоднократно, однако, сами площадки выступают против - они утверждают, что это серьезно затормозит их развитие. В качестве альтернативы государственному регулированию, маркетплейсы решили перейти на саморегулирование. Например, 7 июня при поддержке Минпромторга они подписали стандарты взаимодействия, описывающие общие принципы работы маркетплейсов. По сути, речь об обещаниях вести себя себя праведно и хорошо. Нарушение данных обещаний и попадут под контроль ФАС.
ФАС будет следить за тем, чтобы положения оферт и условия работы маркетплейсов соответствовали принципам и стандартам, а также были размещены в открытом доступе для всех существующих и потенциальных контрагентов. При необходимости служба будет подключаться к решению сложных ситуаций, возникающих на рынке в связи с соблюдением или несоблюдением компаниями принципов, и определять условия конкуренции и равного доступа для компаний
На самом деле, полного отсутствия внешнего регулирования работы маркептлейсов не подразумевают даже подписанные стандарты. Контроль подлинности товаров, их качества и безопасности, а также подтверждение оригинальности товара все равно остаются в поле зрения антимонопольщиков. Во всем остальном, маркетплейсы контролировать не станут, если механизмы саморегулирования сработают.
Пора ебать Алик и в писечку и в попочку. 💪
принудительное участие в акциях-вообще не проблема.
проблема в том, что я накопил на 500 баксов (как они сами показывают) монет, но монеты и купоны для россиян с февраля недоступны.
а еще эти моральные калеки отменяют платежи в баксах, и не только через киви, а и нормальной картой иностранного банка
Комментарий удалён модератором
На маркетплейсах и так все плохо: продажи валятся, арбитражники рулят, новые релизы вносят хаос, а теперь и государство решило их потерзать. Наверное этот заход начат по заказу розничных сетей, которым маркет плейсы давно мешают жить..
Достаём парашют и готовимся.
Интересно, мож ozon мне даст деньги(или эквивалент в баллах) или видеокарту за неверную работу и консультацию техподдержки...
Что за история?