Про Аэрофлот отвратительный пример. Вы пишите, что компания в принципе не в состоянии обеспечить безопасность животных, (называя их убийство "неприятностью"). Поэтому авиакомпании категорически НЕ надо рассказывать через блогеров про безопасность, которой нет. Им бы поработать с признанием, исправлением и недопущением ошибок. И наладить коммуникацию с пострадавшими пассажирами, а не доводить до огласки и просьбы помощи в соцсетях. Ваше решение считаю неприемлемым.