Большинство владельцев компаний стремится развивать свой бизнес и покорять новые вершины. Но при внедрении изменений, амбициозных задач многие руководители сталкиваются с саботажем сотрудников: одни сопротивляются яростно и открыто, другие плетут интриги, ведут скрытую подрывную деятельность, а третьи просто игнорируют нововведения.
статья, точнее по пунктам от "внедряйте изменения через диалог...."
чек лист одной задачи для начинающих ИзМененцев (внедренцев).
есть гораздо более полные учебники по внедрению, тот же курс внедрения от битры для корпорации подробно описано.
по статистике вверху статьи, мой субъективный опыт, показывает другие приоритеты и соотношения.