Как изменить подход к сложным сервисам и вырасти в новый продукт на этапе исследований

Red Collar о логике и поисках удобного интерфейса для таможенных сервисов, изучении конкурентов и опросе аудитории. О том, как выявить новый отдельный продукт и изменить подход к процессам таможенного оформления.

Как изменить подход к сложным сервисам и вырасти в новый продукт на этапе исследований
8787

По поводу красивой картинки 'было-стало'.
Юмор в том что слева у вас как раз продуманный статичный интерфейс, по типу торгового терминала, смена выбранной декларации не передвинет или скроет блоки на экране - как раз из-за статичности. Он даже по размерам совпадает со старым 15' экраном.
При таком интерфейсе пользователь максимально быстро находит нужную информацию - просто фокусируясь на нужной области экрана, при быстром перелистывании с таким интерфейсом будут меняться только поля с данными, все остальное для глаза будет просто рамкой.

Еще полагаю в старой версии правильно расставлены фокусы по полям ввода - чтобы с клавиатуры можно было быстро вводить без кликов мышкой.

Вообщем вместо рабочего инструмента получили очередной MVP на бутстрапе.

3