Мои бумаги перевели за месяц. Перевела во Фридом Финанс. Сейчас все норм. Бумаги отображаются коррректно, кроме 4 замороженных. Они на неторговом счете. Спасибо @alfabank, что сделали все как положено и ничего не потеряли по пути)