Нюансы в проведении исследований, которые стоит учесть

Когда Стива Джобса спрашивали какие исследования были проведены перед запуском продукта Apple, он сказал: «Никакие. Потребитель не должен знать, чего он хочет»

11

Резюме по статье мне не нравится, с краткими выводами я не согласен, в связи с логическим противоречием:
"Количественные исследования плохи тем, что опрашиваемые могут врать, качественные исследования много лучше тем, что кроме опрашиваемых врать может и опрашивающий и анализирующий. Ведь ложь в третьей степени становиться истиной."