Стала заложником тинькофф-банка, который не делает перевод средств и снимает конские комиссии
В конце апреля тинькофф наложил ограничения, все как у остальных в отзывах-запросили документы-я все предоставила- в тот же день ограничения в обслуживании, даже не парились в рассмотрении предоставленных сканов. У меня то и переводов никаких нету, просто пополнения через банкомат и покупка в инвестициях долларов для последующей покупки и вложений…
Покупки на алиэкспресс были сделаны еще зимой вначале года, но я по каждой покупке вам отчиталась. Отправила скрин по каждому заказу и вы их приняли, вопрос у вас отпал! Затем вы попросили источник средств, так как я действительно весной вносила через банкомат денежные средства в течении полутора-двух месяцев и покупала валюту и акции и держала в инвестициях, как писала выше. Никаких покупок или переводов с февраля не делала от слова совсем. Вы приняли все справки и документы, подтверждающие доход и источник происхождения средств. Отказ пришел в течении получаса после отправки всех сканов на почту, то есть вы их даже не посмотрели. Это была формальность с вашей стороны, и только.
Что касается ограничений, то я сама не хочу этого пересмотра и иметь дело с вами никакого не хочу! Единственное, что я хочу, это чтоб мои средства были переведены на мой счет в другой банк без конвертации, как и было обещано вашими сотрудниками. Не более этого. И хочу про вас забыть, как про страшный кошмар.
Вы и ваши сотрудники за этот месяц измотали все нервы, все что вы пишете и говорите гроша ломаного не стоит! Один менеджер сегодня продлил срок рассмотрения до 19 июля, а в чате другой менеджер отвечает, что в переводе отказано еще 13 июля и что было отправлено пуш-уведомление, которое не сохраняется на телефоне! Это что такое вообще???? Пишет, что огромные усилия прилагали для перевода, но не получилось его сделать! Свои деньги на свой счет в другой российский банк перевести средства, какие проблемы! ? Это не покупка авто, недвижимости, товаров за границей, где могут быть проверки, какие то вопросы от проверяющих органов! Карл, свои же деньги на свой же счет в другой не заграничный банк! всего лишь!!! Оказывается вся команда этого банка толкала этот платеж больше трех недель и не смогла ничего сделать! Возьмите и переведите их в ручном режиме, это же личные средства, повторюсь, не покупка авто, товаров !!!Как можно так лгать и изворачиваться?????? я просто в шоке!!!!!! ВЫ НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ ДЛЯ ПЕРЕВОДА, ДЕНЬГИ КАК БЫЛИ НА СЧЕТЕ , ТАК И ВИСЯТ, НО УМЕНЬШАЮТСЯ КАЖДОЕ УТРО ПОСРЕДСТВОМ ОГРОМЕННОЙ КОМИССИИ. ВОЗМОЖНО ЭТО И ЕСТЬ ВАША ИСТИННАЯ ЦЕЛЬ, НАПОСЛЕДОК ВЫБИТЬ И ЗАРАБОТАТЬ ВСЕ ЧТО МОЖНО С МЕНЯ!