Как связаться со службой технической поддержи Aliexpress продавцам?
В процессе работы селлеров с маркетплейсом AliExpress возникают вопросы о правилах или особенностях торговли через этот сервис. Также в отдельных случаях появляются проблемы, решение которых требует привлечение специалистов маркета. Чтобы оперативно отвечать на вопросы и решать проблемы продавцов, AliExpress создал сразу несколько каналов связи с т…
А теперь реальность:
- чат-бот в 1% случаев выдает информацию, которую можно посмотреть и без него, а в 99% случаев отвечает в стиле "очень жаль, мы будкм стараться работать лучше". Короче, он не работает
- чат со специалистом - не существует
- форма обратной связи - не существует
- эл.почта - не существует
- страница в vk.com существует, но на сообщения там н кто не отвечает (мое висит непрочитанное несколбко месяцев); короче, не работает
- чат в телеграме: его адрес безлик и анонимен, и, если верить статье, проблемы в нем никто не регает.
Китайцы, кстати, уже все поняли, и массово начали продавать подделкт в Россию. В чатах с продавцом ни один селлер не отвечает - знают, что покупателям из России mail.ru заблокировал любые варианты аппеляции.