Озон и просроченный подарочный сертификат или как Озон плюет на потребителей и законы РФ
Все привет.
Случилась история которую хотелось бы придать огласке.
Всегда покупал в Озоне и все было прекрасно. Но однажды так получилось затерялся у меня подарочный сертификат Озона. А потом нашелся неожиданно, но срок его прошел. Думаю потерял деньги, да зашел в интернет, а там оказывается Роспотребнадзор на страже прав потребителей стоит, и вопрос…
Добрый день! Если Вы до сих пор тут сидите, не могли бы подсказать, что обращались в суд?
Я пока написала претензию и отправила по почте её, написала черновик жалобы в Роспотребнадзор (но не нажала кнопку отправить, ещё надеялась решить мирным путем) и уже готова идти дальше. Хотела бы у Вас уточнить докуда Вы дошли, чтобы понимать, может вообще не стоит тратить время и ждать ответа по претензии, а сразу отправлять жалобу и обращаться в суд. Поэтому решила написать людям, кто сталкивался с этим и кому вернули деньги.