Как не попасть по полной Царапина на каршеринге

Кто сталкивался с царапинами на каршеринге , а именно сити драйв , поцарапали об кусты случайно , даже не заметили , вроде даже не глубокая царапина , сразу написали в поддержку они говорят срочно заполните ответственность и вложите в любое авто в течении макс 50 минут. Может кто подсказать как себя правильно вести в данной ситуации чтоб не попасть…

33

Дак вот поддержка и требует подписать ответственность при дтп , срочно а то оформят как скрытие с места и лишение прав