В-третьих, лидеру, движимому эгоизмом, также не хватает сочувствия к сотрудникам. Неспособный понять чувство, которое отличается от того, что он или она хочет, чтобы чувствовал сотрудник, лидер вместо этого может наказать или опозорить того, кто верно определил, что действительно чувствует его коллега.