В принципе здесь не чего расследовать все пользовательские файлы сохранились на резервной копий предыдущей Оси ,достаточно откатить систему с 10 на 8 и 1 ,ты увидишь свои файлы на своем компьютере .Но у компьютерных корпорации совершенно иная проблема с восприятием реальности ,они возомнили свою продукцию жертвенниками богу а сами себя считают за священников а свой корпорации за Храмы .Но вот им напоминание компьютеры с осью всего лишь техника ,они не священники их корпорации всего лишь магазины техники ,со священным рвением бегать и исполнять желание продавцов консультанта не кто из клиентов не будет и бесконечные предложение докажите что это ваш компьютер клиентам приведет к тому, что сейчас же в легкую можно купить лицензионную версию любой оси любой компьютерной корпорации на компьютерном диске .выбрал вменяемую компьютерную корпорацию купил лицензионный диск вставил установил и активировал ,а до этого удалив приложение не вменяемой компьютерной корпорации из своего компьютера ,сейчас у клиентов цениться вменяемость продавца и время приобретения товара .и профессиональное обслуживание клиента и безопасность клиента нужна и продавца важна безопасность важна но она должна быть минимальной и не мешать торговым сделкам .Не кто не будет угождать желаниям продавца консультанта и выполнять его не реалистические требования ибо на это нету времени банально и главное нервов и чувств не кто не будет тратить на продавцов консультантов онлайн магазинов компьютерной техники и программного обеспечения !