В итоге прошло уже более месяца с даты моего заявления. Последним письмом наглецы стали просить письмо от моего банка, что возвратный платеж получен не был. При этом, предоставить доказательство, что возвратный платеж существует - Яндекс не может. Хоть это и сверх наглости, с банком я переговорил, и разумеется, подобное письмо они предоставить не могут, и просят предоставить платежное поручение на осуществление возвратного платежа, в таком случае, продолжили бы уже с банком разбираться, как этот платеж мне зачислить (при условии, что он вообще был)
Здравствуйте!
Понимаем, что вы устали ждать. У нас нет намерений нарушать ваши права на возврат. Дело в том, что как только организатор согласовал заявку, мы вернули деньги на тот счёт, который был указан при оформлении заказа.
Мы уже запросили у бухгалтерии платёжное поручение и совсем скоро вернёмся с ответом на почту.
Лимит доверия к вашим словам, к сожалению, уже закончился. Сейчас удовлетворит только предоставление документов/получения денег.
Хотя, в любом случае непонятно, если возврат был осуществлен сразу, как вы пишете, то зачем морочить людям мозги с "задержкой в связи с ручным исполнением возврата" и т.д.
Поэтому, данная отписка ни в коем случае вопрос не закрыла.
Яндекс так что с деньгами которые я внес в капитал прожиточного минимума?
А почему на почту а не на вс?
Доброе утро! Когда можем ожидать платежное поручение? С моего изначального требования его предоставить прошла уже неделя. Впервые я его направлял вам по электронной почте.
Та же история. Знакомая покупала через Яндекс.Афишу билет на концерт 26 февраля в Москве. 24 февраля, после начала сами знаете чего. С тех пор её кормят "завтраками" и "Организатор сообщает, что новая дата концерта и условия возврата будут известны позднее".
к сожалению, действительно есть такое постановление, которое полностью поддерживает перекупщиков. До возврата они имею право несколько раз переносить мероприятие, даже если знают, что концерта 100% вообще не будет. Чем они и пользуются. Но этот путь у меня уже пройден, несколько раз концерт "переносили", наконец-то совсем отменили, и дальше удерживать деньги уже не имеют права. Поэтому там схема будет такая - два года будут переносить, потом отменят, потом вернут деньги.
Люди до сих пор пользуются платными сервисам Яндекса...