Как Яндекс.Практикум бросает своих студентов и не пытается даже помочь

Всем привет!

Меня зовут Евгений, я являюсь студентом Практикума по профессии "Инженер по тестированию" (тестировщик если просто). Изначально я поступал весной на 36а поток, но из-за определенный проблем был вынужден брать "академы" и видеть абсолютно разные уровни обучения, что предоставляет яндекс, сейчас нахожусь на 40 потоке и очень жалею, что не смог справиться со своими "тараканами" в голове и проблемами, чтобы остаться если не в эталонным (для меня) 36а потоке, то хотя бы в неплохом 38. Речь в моем рассказе пойдет как раз таки про 40 потом, в котором Яндекс уже не смог.

Рано или поздно к нам приходит понимание того, что надо что-то менять в жизни и сидеть на нагретом месте уже не так уютно и это не доставляет никаких эмоций. Плюс многие знакомые, которые уже крутятся в IT или около, советовали попробовать себя в тестировании, что несмотря на перенасыщение рынка специалистами, а особенно выпускниками курсов, работу найти можно, главное понимать, что делать и уметь в софт скилс. Долго я обдумывал это, но после увидел рекламу в почте о курсах яндекса в этом направлении и бесплатную пробную часть, чтобы попробовать себя в самых начальных низах. На самом деле, эта бесплатная часть мне понравилась и я принял решение попробовать, без каких-либо ожиданий о новой работе и, зная себя, о возможном окончании этих курсов.

Начинается все очень умно, вводный вебинар, в котором тебе в очередной раз продают курс, говорят, как все будет круто, какие классные у тебя наставники, куратор, а вот еще и наш выпускник выступит. Сейчас-то я понимаю, насколько тогда, в том потоке все было еще очень как хорошо, в отличие от того, что есть сейчас.

В моей группе наставником была Лена из Лавки, куратором курса был Стас, но после его заменили на Маргариту. Помню, как после первой же недели учебы у меня пропала какая-либо мотивация, поскольку бесплатная и платная часть курса вообще отличались по уровню сразу, но Лена провела ознакомительный вебинар для нашей планеты Марс (весь поток делят на группы - планеты и за каждой планетой закрепляют наставника) и после него я снова вышел супер замотивированым, заряженным каким-то, но тут даже больше настрой самой Лены помог, а не тем, что нам пытались "продавать".

Шло время, были проблемы с работой, проблемы с мотивацией волнообразно то появлялись, то нет, и я после первого проекта сразу ушел на академ, поскольку не смог выполнить задание и получить зачет.

В 38 потоке мне удалось немного больше закрепиться, я сдал первый проект, начал изучать теорию второго, но проект там в миллионы раз сложнее и больше, не понимаю людей, которые успевают сделать его за пару дней. В этот раз с наставником мне также повезло, это была Ульяна, которая на вебинарах без воды объясняла то, что нам надо, за что ей спасибо.

Как и писал ранее, проект оказался непосильным для меня и я попросил еще один академ, меня отправили в поток 40. И тут все пошло не туда. На вебинарах одна вода, полезности в них не так много, пересматривая их ставлю х1.5, чтобы хоть как-то найти нужную информацию, если повезет, что такая вообще будет.

Но самый КАЙФ этого потока это планета Меркурий и ее наставник Дарья. Не могу утверждать, что только моей группе так повезло, но по обсуждению в тг канале потока, который создали сами студенты, таких проблем у других нет.

Объясню для чего нужен наставник. Ты читаешь теорию или делаешь проект и у тебя возникает какой-то вопрос, на который ты уже не можешь найти в гугле или в других каких-то источниках, то ты можешь обратиться к наставнику, который направит тебя на путь поиска ответа. То есть ты не получишь прямой ответ, но он должен тебе подсказать, на что обратить внимание, чтобы попытаться разобраться в своей проблеме. Особенно важно это, когда тебе возвращают твой проект на доработку, и у тебя есть 48 часов на исправление.

Что мы имеем по факту. Дарья за все то время, что я нахожусь в этом потоке была в чате в слаке 2 раза, ответы студенты получают друг от друга, а не от нее. Очень много вопросов в чате висят без ответа, на какие-то можно получить ответ спустя неделю. Кажется, это не то, что ты хочешь видеть от наставника.

Время идет, недовольство в группе возрастает, Дарья появляется через какое-то время и предлагает устроить вебинар, чтоб обсудить все текущие проблемы, дала 2 даты на выбор и снова пропала, за несколько часов до предполагаемого созвона только появилась и сообщила, что все будет. Полагаю, если не я и остальные неравнодушные студенты не начали бы тревожить куратора, то и этого не состоялось бы. Также лично я, да и не только, писал куратору о проблеме, она подтвердила, что в курсе проблемы и передала о ситуации выше, но это не помогло.

Не буду уже цепляться к словам Дарьи на этом вебинаре, когда Дарью просили не пропадать ближайшие дни, так как дедлайн уже на днях, она сказала "тогда на этих выходных будем в турборежиме, договорились ребят" на предложение студента все же помочь перед дедлайном.

Сегодня 4 августа, Дарья объявилась только сегодня после очередной волны недовольства в слаке и тг, никакой помощи на выходных или в последующие дни не было. В чат в слаке уже особо никто ничего не пишет, потому что нет в этом никакого смысла. Ты один со своей проблемой, наставнику не до тебя.

Наставник сделать ничего не может, на очередное мое сообщение с предложением вариантов решения ситуации мне только написала, что снова передала куда-то дальше. Мы снова остаемся со своими проблемами наедине, а яндекс, куратор, наставники с деньгами.

Вывод один. После оплаты вы становитесь неинтересны никому.

PS. Возвращать деньги, переводить в другую группу или как-то еще решать они не хотят и не будут, скорее всего.