много лет продавал большие колл-центры, сильно разбираюсь в теме

У автора поста достаточно простая задача: простой продукт и маленький колл центр, с ростом сложности продукта или объема колл-центра, проблемы росли бы в геометрической прогрессии

многие компании с большими колл-центрами (банки, телеком и тд) уже давно перевели часть или все колл-центры в регионы, во многих регионах уже давным давно нет свободных спецов на рынке и идет перетягивание специалистов из одного колл-центра в другой. В некоторых регионах открыть колл центр на 100 мест уже просто невозможно из-за серьезной конкуренции на рынке кадров

Поэтому открыть колл-центр на 5 человек на простом продукте можно и даже нужно почти в любом городе, а открыть колл-центр на 50 операторов с какой-нить банковской тех-поддержкой или похожей сложностью, не ясно как и где будет проще