«Тинькофф» не следует собственным правилам и присваивает себе комиссии за входящие валютные переводы
Была отправлена плата за выполненную работу за май из Silicon Valley Bank 8.06.2022. Из-за проверок перевод был зачислен на счёт только 9.08.2022. Тинькофф списал комиссию 200$ несмотря на собственное правило не списывать её для платежей отправленных до 16.06.2022. Многократное обращение в техподдержку не помогло.
Здравствуйте!
Хотим детально проверить вашу ситуацию. Напишите в личные сообщения ФИО и дату рождения.
Написал, результатов нет, предложили вернуть 65 долларов из 200 в качестве компенсации, щедрая душа, просим отнестись с пониманием.
Мне тоже начислили комиссию за перевод от 3 июня(!). Поддержка отказывается возвращать деньги, хотя на официальном канале Тинькофф банка есть объявление, что "Все отправленные до 16 июня включительно и еще не дошедшие переводы будут зачислены по старым условиям без каких-либо комиссий." https://t.me/tinkoffbank/3801 Вы уже собственной официальной информации в действиях противоречите