Монтажники в ростелекоме в большинстве на срочном договоре и за подключение получают копейки [в 18 году мне назвали цифру 80 (восемьдесят!) Руб] Ессно никто упарываться сам за эти деньги не будет , а перекинет на "ответственное" лицо, которое работает на отъебись и по принципу всех гос. контор - главное составить правильную бумагу и хоть что то ответить, а не решить проблему. Ваша ситуация называется Не Повезло : ростелеком + нестандартная ситуация + альтернатив нет.