Ozon обманывает покупателей. Со сроками обмена, возврата и отказ в предоставлении сертификата качества товара
Я купил товар на Ozon. Выявил существенные недостатки товара. Обратился в службу поддержки. В результате отказались принять претензию, ввели меня в заблуждение относительно сроков обмена и возврата товара. Показали полную некомпетентность в решении вопроса. И отказались предоставлять сертификат качества товара.
Прошу принять претензию и прислать регистрационный номер. И вернуться обратно с решением. Согласно действующему законодательству сертификат качества товара необходимо предоставить по первому требованию. И должен быть в наличии.
отправляйте досудебку, то что у них написано это шлаки и нарушение закона