Как мы сделали 377 заявок по 266 руб в нише БФЛ, Банкротство физических лиц. 98% лидов, из которых, с долгом от 300 тыс

Привет! На связи Болгаров Алексей, co-founder агентства лидогенерации и комплексного интернет маркетинга. Наше агентство помогает предпринимателям масштабировать и развивать бизнес, выстраивать процессы комплексного интернет маркетинга и лидогенерации – через создание сайтов, сайтов-квизов, лендингов, лидформ. Настройки контекстной и таргетированной рекламы, ведение СММ, подключение СРМ-систем и систем аналитики, а так же запуска автоворонок.

В этой статье хочу разобрать с тобой кейс нашего агентства. В одной из самых «перегретых» ниш – БФЛ, банкротство физических лиц.

Клиент:

Московская юридическая компания, занимается юридическими услугами, в том числе банкротством физлиц. Фишка данной компании в том, что она может предоставлять эту услугу дистанционно.

Задача:

Данный клиент может обрабатывать 15-25 заявок ежедневно. На выходные не более 10-15 лидов. Все лиды должны приходить с суммой долга от 300 тыс руб. Стоимость заявки не должна превышать 500 руб/лид.

Вводные данные есть, поехали

Я думаю, вы знаете, что одна из основных проблем в этой нише – это лиды, которые приходят с долгом до 300 тыс. руб. Из общего объема лидов, может приходить 30-40% с небольшим долгом, которые не подходят под закон о банкротстве, а соответственно и под эту процедуру.

Как мы решили эту задачу?

Нашли крутого программиста, который разработал нам систему фильтрации.

Эту систему мы устанавливаем на наши посадочные страницы. И эта система отфильтровывает все «ненужные» заявки: с низким долгом, имуществом, ненужным гео, и.т.д.

Хотя опять же, мы год назад работали с клиентом, он просил, что бы мы отправляли все заявки, в том числе и говно заявки, мотивируя тем:

те, кто сейчас приходят, например, с долгом 200к, через полгода у них долг перерастет сумму в 300к, и они станут нашими клиентами. На самом деле это правильная стратегия – перехватывать клиента на том моменте, когда он еще не осознает свою проблему. Двигаясь по системе «5 уровней осознанности клиента». Я не буду рассказывать о ней, можете почитать в нете.

У таргета есть недостаток, по сравнению с контекстной рекламой. Считается, что заявки идут более холодные. Это в принципе логично. В контексте юзер сам ищет нужную информацию, и под его запросы показывается рекламные объявления. В таргете же нужно находить нужную аудиторию, и показывать им релевантные объявления, только тогда ты сможешь получить нужный результат в виде заявок.

Для этого мы используем гиперсегментацию аудитории (разделение аудитории на мелкие сегменты. И контент создается именно под каждую аудиторию. Как известно, боли у каждой аудитории разные):

Про боли клиентов можно почитать тут:

На скрине видно, что мы запустили 26 объявлений, каждое объявление направлено на свою аудиторию

Сейчас на данный момент нежелательно писать на креативах/сайтах/объявлениях слово «Банкротство». Изучая эту тему через отзовики и разговаривая с нашими действующими партнерами, мы поняли: у людей «гречневая каша» в голове связанная с этим словом. Они боятся что, если они пройдут процедуру банкротства то:

- У них все заберут, в том числе единственное жилье

- Заблокируют все карты

- Они никогда не смогут взять кредит

- Даже если я стану банкротом, банк/коллекторы от меня не отстанут

- Пять лет полной изоляции после банкротства

- Стыд, а как я буду смотреть в глаза близким людям и.тд и.т.п

Именно по этому стараемся использовать "лайтовые" офферы, что бы психологически не травмировать клиента.

Одну из стратегий, которую мы используем – это сайт квиз вшитый в лендинг. Не буду хвастаться, но мы используем как минимум 6 стратегий в продвижении наших клиентов. В 70% случаев бывает такое, что одна стратегия может просто не сработать, соответственно приходиться применять сразу 2-4 стратегии.

В оффере ничего не сказано о банкротстве!

Сразу закрывает несколько болей клиентов

1. Законно спишем долги

2. Сохраним имущество

3. Защитим от коллекторов

Такое предложение не вызывает отторжение у клиентов, вызывает лояльность и они более смело оставляют свои контакты. А соответственно и стоимость заявки снижается.

ВАЖНО!!!! Обязательно учитываем тот момент, что основной трафик из соцсетей идет с мобильных устройств. Соответственно все посадочные страницы/сайты/квизы должны быть оптимизированы под мобильные устройства.

Не хочу вас дальше утомлять настройками/сайтами/рекламой.

Теперь немного пруфы, это выгрузка по количеству заявок с рабочего кабинета клиента

Получено 377 лидов.

Потрачено 100.000

100.000/377=266 руб за лид.

Я надеюсь, что был не нудным в этом кейсе. Постарался объяснить, что мы сделали для клиента, какие стратегии использовали.

Телефон для связи со мной (личный): 8-999-642-06-05

Если не отвечаю (могу быть на встрече), пишите в Ватсап: 8-999-642-06-05

Друзья, у нас +5 по мск, учитывайте пжл часовой пояс. Писать можно в любое время, звонить до 19.00 по мск. Спасибо за понимание

Крепко обнял, Всем «горячих» лидов.