Да, яндекс удивляет.

Оплатил подписку (не выключил автосписание), передумал пользоваться сервисом и они говорят тебе, что отказаться нельзя. Хотя это незаконно.

Сделать услугу неотменяемой, а предоплату невозвратной нельзя. Даже если вписать такой пункт в договор с клиентом, он не будет действовать. Нет услуги — нет оплаты. Это называется встречным исполнением обязательств. Правила — из ст. 328, 453, 717, 731, 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о правах потребителей.

В судебной практике подписка рассматривается как услуга. Поэтому применяется статья 32 ЗоЗПП, которая позволяет пользователю в любой момент отказаться от подписки и получить назад деньги за вычетом стоимости фактически оказанных услуг. А при обнаружении каких-либо недостатков услуг пользователь вправе ссылаться на статью 29 ЗоЗПП и требовать возврата денежных средств.

По сути внеся предоплату за услугу я могу в любой момент от нее отказаться, а уж тем более в день оплаты и не использова услугу. Но яндексу все равно, он игнорирует просьбы ранее лояльных клиентов, он считает оплатили- пользуйтесь, отменить нельзя, да и на закон тоже видимо им ...

В общей разочарование в 299 рублей и отсутствие желание пользоваться их сервисом. Я думаю 299 рублей стоят чтобы вычеркнуть эту компания из своей любви )