Аналогичная ситуация, тоже ругаюсь сейчас с поддежкой. Покупал стиральную машину и планировал купон потратить на сушильную машину, оператор сказала, что можно будет так сделать, а теперь правила изменили. Более того на многие товары они поднимали цены на номинал этих купонов, цены в том же Эльдорадо были ниже на стоимость этих купонов. Получается Мвидео наварились при раздаче купонов, а потом еще решили кинуть тех кто покупал товары во время этой акции
я потому и решил написать, потому что в моем случае смешные деньги, но у других могли быть посерьёзнее планы. А самое отвратительное - это отношение к людям, типа никто ничего не заметит.
Аналогичная ситуация, тоже ругаюсь сейчас с поддежкой. Покупал стиральную машину и планировал купон потратить на сушильную машину, оператор сказала, что можно будет так сделать, а теперь правила изменили. Более того на многие товары они поднимали цены на номинал этих купонов, цены в том же Эльдорадо были ниже на стоимость этих купонов. Получается Мвидео наварились при раздаче купонов, а потом еще решили кинуть тех кто покупал товары во время этой акции
я потому и решил написать, потому что в моем случае смешные деньги, но у других могли быть посерьёзнее планы. А самое отвратительное - это отношение к людям, типа никто ничего не заметит.
Илья, а что если мы все сформируем коллективное обращение. Потом и иск. Такое отношение к клиентам должно наказываться.
Жалобу на оператора за дезинформацию.