"3. Учитывайте контекст решения своих задач. .... Всё это примеры игноририрования этого правила, которое включает в себя элементы проактивности и системного мышления."

Как правило, подобные вещи возникают не от того что сотрудник не хочет/не умеет думать, а от того что:
а)Компании важно чтобы было сделано по шаблону
б)Системное мышление не оплачивается, более того - если в результате излишней инициативности что-т опойдет не так, то будешь виноват
в)Излишнее сопереживание проблемам клиентов/компании приводит к выгоранию очнеь быстро, если у тебя нет доли в этой самой компании.

Выработка формально-пофигистичного отношения же позволяет стабильно работать годами на среднем уровне.