Это красиво все конечно, но как вам доверять и работать с вами если вы базовые требования зозпп не выполняете???

Когда все нормально - ОК, но если вдруг проблема - сразу мрак!

Заказ № 142545485
! доставка ЯМ со склада ЯМ
!!!! Продавец тоже ЯМ

доставили абсолютно левую коробку - известил поддержку в чате.
Ответ один - возвращайте, 10 дней на проверку и вернем деньги.

Поддержка отвечает раз в 2-3 часа! Номер кейса или жалобы выдавать не умеет.
Никаких вариантов выполнения продавцом (именно родным складом ЯМ) заказа тоже не умеет - только покупатель должен сам отменить и бегать за своими деньгами.
Цену, кстати, продавец (именно ЯМ) на товар значительно повысил и выполнять сделку по цене в чеке "мы не умеем" ((

Попросив в ответ дать адрес куда послать претензию продавцу, чтобы получить документированную позицию, так поддержка просто не отвечает вторые сутки. Нет клиента - нет проблемы )))

Ребята, ну как так?!
И вы хотите чтобы самозанятые вам часть своего бизнеса доверили при вашем таком отношении к законодательству РФ!?

А ведь например я плачу деньги Я не только за товары, но и за Плюс на всю семью и за корпоративные сервисы... Противно.

ЗЫ: Дозвонился по московскому номеру в поддержку. Удивительно, но это было не сложно.
Дайте, говорю, адрес, кому претензию написать.... Результат: мальчик говорит "я заполнил - с вами свяжутся через НЕСКОЛЬКО дней". Незаю какой смайлик поставить...