Как удержать клиента: 7 универсальных способов для бизнеса
В погоне за новыми клиентами мы нередко забываем о ценности текущих покупателей. И зря: согласно данным SmallBizGenius, удержание всего 5% покупателей приводит к росту прибыли на 25–95%.
В погоне за новыми клиентами мы нередко забываем о ценности текущих покупателей. И зря: согласно данным SmallBizGenius, удержание всего 5% покупателей приводит к росту прибыли на 25–95%.
По-моему для того , чтобы удержать клиента нужно вступить с ним в диалог (коммуникабельность) и узнать о его предпочтениях. А далее по стараться подобрать то, что воспроизведёт выгодную сделку и вам и клиенту.