Как мы пытаемся делать «сервис для людей» в своей клинике и почему это ни разу не просто
В любой клинике пациент проходит стандартные процедуры: подтвердить прием, заполнить договор, подписать согласие. И это бесит! Живем в век технологий, а бумажки до сих пор приходится заполнять вручную. А если копнуть глубже, окажется, что раздражают еще минимум шесть вещей, и все их можно упростить.
Про "излишнее" выделение местоимения "вы" — ну очень больно.
В остальном, по теме статьи — очень круто, успехов!
Мой жизненный опыт показывает, что чем больше капса в слове «Вы», тем оно более лицемерным становится. Поэтому стараемся передать уважение делом, а не капсом.
Допускаю, что это может выглядеть категорично. Всем мил не будешь.