Домашний интернет Билайна: в разговорах говорят, что закроют договор, а в СМС пишут о порче кредитной истории
Пользовался домашним интернетом Билайн полтора года назад. Когда перестал пользоваться - заблокировал договор и позвонил с просьбой закрыть его. Ответили положительно.
Ответ Билайн в личных сообщениях:
"Еще раз здравствуйте! На текущий момент договор у вас уже расторгнут, так как более полугода не было активности на нем, так что дополнительно для расторжения ничего делать не нужно. Что касается приставки - она дается бесплатно при подключении пакета услуг, когда вы долгое время не используете пакет, то все льготные бесплатные штуки (как приставка в вашем случае) становятся платными. Акт приема-передачи приставки у вас есть на руках? Можете прислать скан или фото?"
Нет, акты я не сохранил. Диалог с вами вести буду только в общественной плоскости, никаких личных сообщений.
Как может быть плата за приставку, которую я вам вернул?
Жду ответа по решению проблемы.