Добрый день, сегодня собираюсь поделиться своей очень печальной историей с покупкой. Когда я слышал истории о том, что люди несколько месяцев возвращают себе деньги за бракованный/испорченный/утерянный товар с площадки Ali, мне казалось это нечто далёким от меня, и тем, что меня вряд ли когда-либо затронет.
Странно. Не знаю что там у них случилось, у меня проблем со спорами на Али не было никогда. Если я прав , спор выигрывается легко. Даже были такие случаи, когда я открывал спор, так как товар не был во время доставлен , деньги мне возвращали , а товар через пару дней приходил. Но сейчас не об этом.
Так как поступила Али в вашей ситуации- очень плохо с их стороны! Бейте во все трубы , дабы что-то решилось. Методов нагнать на них достаточно много!
Не расстраивайтесь, скоро и вас настигнет такая же участь. Я тоже до недавнего времени не имел проблем по спорам. Последняя посылка пришла без двух позиций, открыл спор, а в ответ мне прислали, что не будет вам денег. Пришлите вес товара и фото упаковки, но проблема в том, что если не положить товар в Китае в посылку вес сойдется с заявленным на пакете, в котором он пришел. Вот жду ответа до завтра, но сомневаюсь, что вернут деньги.