Среди банков лучшие чат-боты у «Альфа-банка», ВТБ и «Тинькофф» — исследование Markswebb

Боты хорошо распознают жалобы и переводят диалог на оператора, хуже справляются с информацией о сроках, комиссиях, условиях по продуктам.

Среди банков лучшие чат-боты у «Альфа-банка», ВТБ и «Тинькофф» — исследование Markswebb
1717

Нужно говорить «оператор». И повторять это, пока не переключит.

3
Ответить

Комментарий недоступен

2
Ответить

С Альфой не работает сколько раз не пиши.

1
Ответить