Ситуация конечно не приятная, но Вы точно в неё пришли сами…
Я плотно работаю с Авито более 10 лет, давно наблюдаю за эволюцией этого сервиса, сотня заблокированных акаунтов, многие «навсегда».
Для построения бизнеса в Авито, особенно с денежными вложениями и репутацией необходимо в первую очередь подумать про безопасность аккаунта, соблюдения всех правил Авито. Иначе в одночасье можно все потерять из за простой оплошности, например на одном устройстве с одним интернетом 2 аккаунта, бизнес в котором вы торгуете с вашими покупателями например новой верхней одеждой, второй личный где решили продать свои старые трусы, не будем же их продавать в бизнес аккаунте! Если старые трусы и ваш бизнес товар будут в одной категории, с большой вероятностью вы получите бан навсегда, как злостный нарушитель правил. И таких нюансов с Авито очень много. Сервис не поворотливый, не клиентоориентированность от слова совсем, из площадки бесплатных Объявлений превратился в монстра по заколачиванию бабла, в России зарабатывают денег больше наверно только Яндекс.
Альтернатива? Ее просто нет. Юла по моим наблюдениям - дешевле в 4 раза, а трафика не более 10% от Авито. У Яндекса была доска объявлений, я ждал что они ее поднимут до небес - закрыли проект. Есть несколько узкоспециализированных площадок по разным тематикам, но такого ресурса как Авито сейчас нет. Этим они и пользуются. Прямых телефонов поддержки нет (раньше были, теперь убрали), в чате отвечают раз в день, а часто просто оставляют вопросы без ответов, такого убогово робота с готовыми ответами я даже у банков не видел :)
А ещё последнее новомодное введение: прикрепление паспорта к аккаунту даёт им преимущество, у них есть все на Вас, а у Вас только договор оферты на сайте, по которому вы обязаны соблюдать все правила ресурса, какие бы только они не придумали.
Поэтому что я могу сказать, пробуйте, мне даже интересно чем закончится Ваше судебное противостояние с этим гигантом, обязательно напишите продолжение истории. Успехов в делах!