ОЗОН Global (продавец JoyBuy) потерял посылку и не возвращает деньги

Обновлено 06.10.2022 - после отправки жалобы на данный сайт уже вечером 05.10.2022 озон перевел мне всю сумму на карту. Вопрос - почему это делается только после обращения на vc.ru, а не в хэлп.озон, остается открытым.

22

попробуйте запросить в своём банке чарджбэк

На основании...? Наверняка, нужны документы, подтверждающие операцию