У меня такая же проблема, как у автора. Весь товар пропал из поиска, уже вторые сутки, пишет зарезервировано 22 из 22 шт, в списке заказов нет, уведомления об оплатах не приходили. Обычно покупают по 1-3 шт (камеры видеонаблюдения), т.е. совершенно нетипичная покупка (которой нет). У другого аналогичного товара из магазина в резерве 12 шт из 20. Поддержка отвечает стандартными фразами, что резерв происходит после оплаты покупателем до момента отгрузки. Я спросил, не является ли это происками конкурентов, чтобы убрать товар из выдачи. Мне ответили, "нет, резервов не было, попыток от конкурентов заблокировать ваши остатки тоже не было" и написали, что "были складские операции, которые отобразили товар, как резервируемый, поскольку это было необходимо на время, чтобы исключить ошибки". Сколько будет длится такой резерв не знают. Затем сказали, что всё же эти зарезервированные товары заказаны покупателями. Обращение №20673751 - продолжаю беседу, с просьбой разъяснить, почему заказов нет, а весь товар оказался в резерве. Пока ответы в стиле "желаем процветания вашему бизнесу" и "рады помочь".