Техподдержка, которая вам не поможет: как МТС отдал мошенникам мой номер, а «ВКонтакте» — аккаунт
Основатель и коммерческий директор сети Jeffrey's Coffee Алексей Миронов рассказывает, как потерять цифровую жизнь и всё доверие к техподдержкам за один день.
Вообще, странные претензии к оператору.
Что от автора, что вопрос от ВК.
В данной ситуации (в тех комментах, которые я осилил) упускается простой момент. Подтвержденная по СМС смена номера в ВК. Емнип, в данном случае смска поступает, в первую очередь на тот номер, С которого отвязывается страница.
Пользователь не увидел это сообщение, а злоумышленник увидел.
У Опсосов нет переадресации смс с альфанумериков, т.е когда это сообщение приходит на номер от ВК, то оно не может быть переслано дальше. Итого - смс была "прочитана" прямо с телефона владельца.
Ситуация аналогична доступу к ЛК. К нему надо или знать пароль (при подборе блочится) или получить смс (и такое сообщение тоже не может быть переслано).
т.е мы получаем, что у автора поста на телефоне установлено какое-то приложение, читающее и стирающее смски, которое может информацию с них передать мошенникам.
Вопрос от ВК к МТС тоже выглядит странно. Автор же номер никому не передавал, не расставался с ним, новую симку на этот номер никто не выпускал.