Freedom Finance Bank Казахстана «обнуляет» переводы из России
Открыл в апреле-мае месяце мультивалютную банковскую карту в банке республики Казахстан. В банке Freedom Finance Bank. Использовал для оплаты зарубежных сервисов, наподобие Digital Ocean.
Действительно, как выше написали бывают овердрафтные платежи. Но в банках сотрудники должны это увидеть были, настаивайте на получении ответа. Также если есть возможность закажите выписку по счету и просмотрите все операции, возможно, вспомните платежи, которые проводили ранее на суммы больше, чем было на счету, если это так, то значит карта овердрафтная (когда можно уходить в минус).
Либо конвертация валюты могла произойти, бывает, что проводишь операции в одно время, а по факту списание проходит чуть позже по другому курсу уже(возможно курс увеличился). Такое не только в этом банке, а везде, в том числе и в Российских банках. Но, повторюсь, сотрудники должны это все видеть и правильно проконсультировать, чего не сделали с вами