«Вы не много денег хотите для ваших лет?»: «кринжовые» истории найма от айтишников
Собеседование в бане, проверка IQ в компьютерной игре и оплата труда инжиром — реалии поиска работы, с которыми столкнулись герои издания Bubble. Что-то подобное может приключиться и с вами — почитайте, к чему готовиться.
Материал подготовлен изданием Bubble.
Первая переписка с рекрутером и собеседования — возможность подать себя с лучшей стороны и для соискателя, и для представителей компании. Но иногда все идет не так: у многих айтишников найдутся истории, когда рекрутер перепутал время созвона, требовал выполнить неоплачиваемое тестовое задание или просто нахамил. Несколько дней назад в Twitter обсуждали грубый отказ, который прислали программистке, откликнувшейся на вакансию фронтендера.
Интересно, что после публичной огласки компания не признала вины и даже попыталась угрожать. Впрочем, рекрутеры тоже жалуются на неадекватных соискателей — казусы случаются с обеих сторон. Мы собрали больше кейсов из Twitter и сами опросили людей в ИТ. Историями поделились:
- Михаил Соколов — Principle Software Engineer в Microchip Technology Inc, живет и работает в США.
- Виталий Емельянцев — разработчик, ментор и IT-консультант из Варшавы.
- Михаил Карасев — рекрутер в геймдев-студии, ведет Telegram-канал «Кадровый Пылесос».
«Убить программиста»: промахи рекрутеров, менеджеров и клиентов
Процесс найма несовершенен. Одна из самых частых жалоб разработчиков — отсутствие обратной связи. Речь идет даже не о развернутом фидбеке, а о банальном коротком сообщении в духе: «Вы нам не подходите». По многочисленным тредам в Twitter и по словам наших спикеров можно сделать вывод, что даже этого многие рекрутеры не делают — причем проблема одинаково актуальна и в Европе, и в США, и в странах бывшего СНГ.
И подобных проблем много. Среди них размытые требования в вакансиях, отсутствие информации о зарплатной вилке вплоть до самого собеседования и неоплачиваемые трудоемкие тестовые. Впрочем, это уже воспринимается как обыденность. Наш герой Виталий, например, рассказал, что самые кринжовые истории случались с ним еще до найма в IT-компании — на фрилансе. И после этого типичные проблемы рекрутмента его уже не триггерят.
Было время, когда я настраивал компьютеры — переустанавливал ОС, вычищал от вирусов. За один такой заказ клиент попытался расплатиться со мной 100 граммами инжира…
А в 2013 году я создавал посадочные страницы и контекстную рекламу для выпускников «Бизнес-Молодости». Клиенты попадались разные. Как-то один из них, узнав о задержке сроков, написал у себя в статусе в соцсети фразу: «Убить программиста». Другой, глядя на новый дизайн своего личного сайта, показывал его своей жене, и поручал ей выбивать бесплатные правки в неограниченном объеме.
По сравнению с этими историями, нынешний найм в ИТ-компании кажется банальным и скучным. Собеседования без обратной связи, тестовые задания на 8 часов — этим уже не удивить.
Хочется верить, что ни в одном официальном трудовом договоре оплата инжиром не прописана, как и опция «Убить программиста». Но проблем и без этого хватает.
Ничего, что начальник будет старше?
С предвзятым отношением часто сталкиваются свитчеры. Из кейса Ламары, который упомянули в начале, мы узнали, что, оказывается, мозг может «подсохнуть от простой деятельности» вне ИТ.
Также необоснованные отказы нередко получают женщины в целом. Иногда из-за стереотипа, что ИТ — это «мужская» работа. А иногда из-за опасений, что сотрудница внезапно выйдет в декрет: кое-где продолжают задавать девушкам неуместные личные вопросы.
Дискриминация по возрасту — тоже частое явление. В отрасль активно идут молодые люди, и некоторым компаниям может показаться, что у более взрослых кандидатов возникнут проблемы с cultural fit. А некоторым молодым менеджерам просто не хочется, чтобы подчиненные были старше — опять же ввиду стереотипов.
Я захотел вернуться к своей «любви молодости» — программированию, после менеджерской работы. Минусы моего резюме для HR были очевидны: возраст почти 50, последние места работы — директор компании/филиала.
Я, должен сказать, схитрил — год рождения в резюме не указал и HR спрашивали о нем при первом созвоне. Довольно часто общение на этом заканчивалось.
Один раз довольно дружелюбный парень — начальник ИТ-отдела компании — мне сказал: «А ничего, что твоим начальником будет парень моложе тебя на 20 лет?» Я ответил, что ничего — у меня уже было такое и никаких затруднений не испытывал. Но, видимо, это показалось некомфортным самому потенциальному начальнику и больше от той компании я ничего не получал.
С дискриминацией можно столкнуться в любой стране, но в западных компаниях чуть проще ее избегать — в частности, потому что нет культуры постить даты рождения и фото в резюме.
Сейчас я работаю в США, по сравнению со странами СНГ тут получше работают законы о запрете дискриминации. Первое, что говорят приезжим: «Уберите из резюме фотографию немедленно!» Можно не указывать возраст, пол — и HR на первом звонке этого точно не спросит.
Наконец, больная тема: дискриминация по годам опыта. Если нанимающий менеджер обозначил планку в три, пять или 10 лет, сломать систему будет трудно — даже если идеально подходишь под вакансию.
Один из пользователей отмечает, что по сравнению с СНГ в Европе подход к найму еще более формальный. И отсутствие нужного количества лет опыта или образование — реально непреодолимая преграда.
А точно ли вы синьор?
Отсутствие простой человеческой вежливости — проблема, благодаря которой, впрочем, рождаются перлы.
Частое явление — оценка кандидатов на основе субъективных впечатлений. «А не много ли денег хотите для 23 лет?», «А точно ли вы синьор?» — с такими выпадами некоторым пишут рекрутеры. От субъективности никто не застрахован, но зачем такие предположения высказывать вслух — вопрос открытый.
Особенно рекрутеры расстраиваются, когда кандидаты, много требующие, отказываются от вакансий.
Как-то я сообщил рекрутеру, что выбрал оффер с большим чеком, и получил вот такой пассивно-агрессивный ответ:
«Добрый день, Михаил! Жаль, что выбор сделан в пользу денег, а не перспектив для развития. Но уважаю и принимаю ваше решение. Спасибо, что нашли возможность предупредить об отмене собеседования».
Знаешь Assembler — будешь сборщиком
Каждому хочется оптимизировать свой рабочий процесс и не делать лишнего. Это кажется нормальным, пока не прибавляешь работы другим. Например, вот так рекрутер попросил кандидата «подогнать» резюме под вакансию, чтобы руководство осталось довольно.
Веерная рассылка в ИТ-рекрутменте — это, оказывается, тоже частое явление. Особенно, когда работают не штатные рекрутеры на окладе, а спецы на аутсорсе со сдельной зарплатой.
В США поиск сотрудников — серьезный бизнес, и в нем участвуют HR-компании на аутсорсе. Такие рекрутеры заинтересованы в устройстве «своего» кандидата — могут помочь советом, поправить резюме и даже тренинг по прохождению интервью провести.
Но есть в рекрутменте на аутсорсе и минусы. Многие фирмы идут по простому пути: предлагают кандидатов из своей базы как можно большему числу работодателей. И размещение резюме, скажем, на Indeed приводит к потоку автоматически сгенерированных писем вида «Дорогой ХХХ, мы нашли ваше резюме и видим, что ваши скилзы идеально совпадают с потребностями вакансии YYY».
Из смешного — у меня в резюме в списке языков стоял assembler x86 — так я получил несколько предложений о работе сборщиком (assembler) на конвейере. Из самых нелепых предложений: работа ветеринаром. Не знаю, откуда — у меня ни слова нет ни о медицине, ни о животных.
Мы думали, что вы инженер
Банальные ошибки, невнимательность и непрофессионализм при найме — источник бесконечного количества кринжовых историй. Некоторые рекрутеры, например, не знают, как должен выглядеть диплом.
В небольшой компании разговор дошел до оформления, у меня запросили диплом (я закончил физфак и у меня там указана специальность: «физик, учитель физики»). На этом разговор о моем найме внезапно закончился. HR сказала мне с некоторым презрением в голосе: «Мы думали, что вы — инженер, а вы, оказывается — учитель».
Есть случаи, когда кандидатов всерьез рассматривают с учетом гороскопа:
Многие сталкивались с дурацкими тестированиями — на технические скиллы, стрессоустойчивость, коммуникабельность и прочее. В частности, некоторые компании проводят IQ-тесты, иногда довольно нетрадиционными способами.
Однажды мне в качестве второго этапа — предложили пройти что-то вроде онлайн игры с оценкой IQ на время. Поскольку там было довольно много заданий, требующих хорошего литературного английского (выбрать наиболее точный синоним из группы слов) — я слился. Сейчас думаю, что и слава богу. Не могу представить себе нормальную компанию, которая нанимает с помощью подобной фигни.
Важно не винить во всех проблемах рекрутеров — процесс найма внутри компаний сложный, в нем задействованы менеджеры, финансовый департамент. И рекрутерам иногда приходится отвечать за чужие ошибки. Например, если компания хотела нанять несколько человек, а потом вдруг поняла, что нет на это денег.
У нас был открыт найм пяти b2b-продавцов. Сказали, что пока нет штатного расписания под них, ждем, когда выделят бюджет, но искать уже надо начинать.
Я за две недели нашел двух человек. Они успешно прошли мой скрининг и собеседование с руководителем, приняли офферы. Один из них успел уволиться с прошлого места работы, вторая — сообщить, что увольняется. Я должен был вот-вот объявить им дату выхода. И тут мне говорят, что нам не согласовали бюджет под вакансии, а мне нужно отозвать офферы.
Самое обидное, что мы очень мило общались с этими соискателями, и я сам должен был им сообщить о факапе бизнеса. Не кто-то из виновников, а я. С тех пор всегда говорю коллегам: не берите вакансии в работу без утвержденного бюджета.
Вакансия неинтересная, но вы красивая
У эйчаров компаний тоже есть кринжовые истории про программистов. Соискатели нередко склонны врать в резюме, очень уж яростно торговаться или собеседоваться совсем «на отвали».
Если самая частая жалоба соискателей — отсутствие фидбека, то самая распространенная жалоба рекрутеров — вранье соискателей. Многие приписывают себе стек, которым не владеют, или знание английского — а правда всплывает уже на собеседовании.
Некоторые кандидаты умеют быстро ориентироваться и гуглить нужную информацию — это проницательные рекрутеры тоже замечают (иногда).
Торг за зарплату — еще одна банальная тема при найме. И пока одни соискатели пытаются хитрыми манипуляциями выбить оффер получше, другие высчитывают стоимость проезда до офиса, чтобы попросить прибавку к зарплате.
Один соискатель спросил, нет ли у нас в компании удаленки. Я ответил, что нет. Потом я уточнил, актуальна ли его желаемая сумма зарплаты, указанная в резюме. А он сказал, что живет не близко и хочет накинуть еще на проезд, раз нет удаленки. И я по телефону слышал, как он считает эту сумму на калькуляторе! Причем по звуку — это был настоящий кнопочный калькулятор!
Удаленка — желанный формат работы для многих. А первые собеседования проводятся в Zoom чуть ли не по дефолту — чтобы не тратить лишнее время. Но тут есть риски: некоторые стремятся совместить работу с отдыхом самыми неожиданными способами.
Как-то раз мы договорились на скрининг с соискателем, планировался созвон по видео. Мы подключаемся в назначенное время, и я вижу перед собой чувака, который сидит в бане, с голым торсом. Я не сторонник сходу вешать на людей «красный флаг», но это было оно. Хотя, клянусь, он не прошел дальше не только из-за голого торса.
И, конечно, дискриминация — еще одна тема, актуальная не только для соискателей, но и для рекрутеров.
У коллег-девушек бывают истории, когда соискатель пишет: «Вакансия мне не интересна, я нашел получше, но все равно забукаю встречу, потому что вы красивая». Это прямо классика, причем и в СНГ, и на западе.
Истории, в которых никто не виноват
IT объединяет абсолютно разных людей и разные компании по всему миру. Иногда в нелепых и неприятных ситуациях никто не виноват — просто так вышло, не сматчились. В частности, при эмиграции нужно быть готовым к непривычным и «странным» требованиям. Несмотря на то, что ИТ-комьюнити — международное, локальную специфику никто не отменял.
Для тех, кто переезжает в США самостоятельно и уже здесь ищет работу, рекомендую быть готовым к тому, что опыт за рубежом (даже и в Европе) — в США не очень котируется. Он зачтется: если вы работали на сеньорской позиции, вам не предложат опять начинать с джуна. Но вас будут проверять без скидки на опыт — с полным техническим интервью, возможно, с whiteboard coding и прочим. В то время, как сеньор с опытом из соседнего города или штата, возможно, обойдется просто дружеской беседой.
Даже если не брать в расчет трудности эмиграции, в ИТ-найме есть много открытых вопросов. Например, должен ли соискатель оставлять фидбек о работе рекрутера? Такой диалог может показаться странным и немного грубым:
С другой стороны, в комментариях другой пользователь отмечает, что соискатель не обязан писать фидбек — ведь это его личное неоплачиваемое время.
Даже идеальный процесс найма и дружелюбие на собеседовании — еще не показатель, что компания понравится в дальнейшем. Иногда атмосфера на собесах разительно отличается от реальной работы — и в этом тоже никто не виноват.
Однажды на меня вышла самая чудесная HR, с которой я когда-либо имел дело. Супер этичное общение, прозрачные процессы, четкие сроки по собеседованиям. HR выбила мне вкусный оффер, узнала пожелания по поводу нужной мне техники, а позже, после моей обратной связи сделала оффер еще вкуснее — 5 недель на завершение дел на текущей работе. Сами собеседования тоже проходили приятно, и с ней, и с техническими спецами. И с CTO, с которым у нас оказалось много общего, мы тепло поболтали в отрыве от работы. Сама компания — серьезный игрок на рынке. Современные ребята, от которых ожидаешь прилично оформленные процессы, Slack/Jira/GoogleMeet.
Спустя 5 недель я вышел к ним. И офигел:
— CTO я больше никогда и нигде не видел, вообще.
— Я оказался в отдельной команде по платежам, где все созвоны проходили в СКАЙПЕ.
— Jira оказалась каким-то месивом.
— Процессов будто не было вовсе.
— Все 20 человек в той команде, включая тим-лида, выглядели такими уставшими от всего что происходит.
Я не понимал, попал ли я в известную и модную международную компанию, или в душный энтерпрайз с зарплатой 40 тыс рублей. Пришлось уйти. Благо были другие офферы, один из которых привел меня в офигенную компанию, с которой работаю и сейчас.
Наконец, никто не отменял и позитивные, но все же немного странные истории найма, вроде этой:
Так что если чувствуете, что все идет не так — попробуйте попросить в несколько раз больше денег, двухдневную рабочую неделю или личного котика в офисе. Вдруг не откажут.
Один соискатель спросил, нет ли у нас в компании удаленки. Я ответил, что нет. Потом я уточнил, актуальна ли его желаемая сумма зарплаты, указанная в резюме. А он сказал, что живет не близко и хочет накинуть еще на проезд, раз нет удаленки. И я по телефону слышал, как он считает эту сумму на калькуляторе! Причем по звуку — это был настоящий кнопочный калькулятор!
А чё ныть, чел всё по совести сделал и прозрачно. Пиздец
Тут скорее удивило наличие кнопочного калькулятора под рукой. Сразу представилось, как он садится за комп что-то заказать в инете и на этом калькуляторе высчитывает в каком магазине скидочка побольше))
Плюс, это забавно - и нормально)
Вполне себе имеет право, если как раз устраивается в тот самый душный энтерпрайз за 40к, о котором написано в конце статьи. Или в госшарагу.
На моей предыдущей работе на собеседовании разрешалось гуглить.
Подход такой: если человек знает, как решить задачу при помощи Гугла, он решит её в рабочем процессе.
Просто некоторые собеседователи придумывают уникальные и интересные задачи, которых нет в Гугле и поиск лишь помогает разобраться в синтаксисе. А другие собеседователи сами задачи с первой страницы выдачи берут.
Подход такой: если человек знает, как решить задачу при помощи Гугла, он решит её в рабочем процессе
Это очень зависит от специфики. Вспоминается анекдот, как начинающий хирург гуглит видео про удаление кишок при аппендиците...